تحترم شركة فكرة الحديثة لاعمال الطباعة والنشر والتوزيع المحدودة شركة شخص واحد، وعنوانها جدة - المملكة العربية السعودية، خصوصية مستخدمي منصة وقف صدقة وتعالج البيانات الشخصية وفق الأنظمة المطبقة في المملكة العربية السعودية، بما في ذلك نظام حماية البيانات الشخصية ولوائحه عند انطباقها.
1. البيانات التي نجمعها
قد نجمع الاسم وبيانات الحساب واللغة والدولة والمنطقة الزمنية، وبيانات الهوية والعنوان عند التحقق، وبيانات الحساب البنكي أو وسيلة السحب، وبيانات الخطط والمبالغ والمدفوعات والتحويلات والمراجع والإيصالات، وسجل الموافقات والاتفاقيات، والمراسلات وتذاكر الدعم والشكاوى، وسجلات الدخول وعنوان IP ونوع الجهاز والمتصفح وسجل الأمان، وبيانات ملفات الارتباط والتحليلات عند تفعيلها. لا نطلب كلمات مرور الحسابات البنكية أو رموز التحقق السرية.
2. أغراض المعالجة
نستخدم البيانات لإنشاء الحساب وإدارته، والتحقق من الهوية والأهلية، وتنفيذ طلبات الوقف والاستثمار والمدفوعات والسحب والتسوية، وحفظ الموافقات والإصدارات، ومنع الاحتيال والالتزام بالمتطلبات النظامية، وتقديم الدعم، وإرسال الإشعارات التشغيلية، وحماية المنصة، وإعداد التقارير المحاسبية والتدقيقية، وتحسين الخدمة، وإرسال التسويق فقط عند وجود أساس نظامي أو موافقة قابلة للسحب.
3. أساس المعالجة
تتم المعالجة لتنفيذ العلاقة التعاقدية والوفاء بالتزامات نظامية وحماية المصالح المشروعة مثل أمن المنصة ومنع الاحتيال، أو بناء على الموافقة عندما تكون مطلوبة. يمكن سحب الموافقة الاختيارية دون المساس بصحة المعالجة السابقة أو البيانات التي يلزم الاحتفاظ بها.
4. مشاركة البيانات
قد نشارك الحد الأدنى اللازم مع البنوك ومزودي الدفع والاستضافة والبريد والدعم والتحقق والمحاسبة والتدقيق والمستشارين المهنيين، أو الجهات الحكومية والقضائية والرقابية عند وجود التزام نظامي. لا نبيع البيانات الشخصية، ونلزم مقدمي الخدمة بالسرية والأمن واستخدام البيانات للغرض المحدد.
5. النقل خارج المملكة
إذا تطلبت خدمة معتمدة معالجة أو تخزين بيانات خارج المملكة، يتم ذلك وفق المتطلبات النظامية والضمانات اللازمة. توثق الشركة مزودي الخدمة ومواقع المعالجة ضمن سجلاتها التشغيلية.
6. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببيانات الحساب والعمليات والعقود والموافقات والسجلات المالية للمدة اللازمة لتقديم الخدمة والوفاء بالالتزامات المحاسبية والضريبية والتنظيمية وتسوية النزاعات والدفاع عن الحقوق. قد تحذف أو تجهل البيانات غير اللازمة، ولا يؤدي إغلاق الحساب إلى حذف سجلات يجب الاحتفاظ بها نظامًا.
7. حماية البيانات
نطبق ضوابط تقنية وتنظيمية معقولة تشمل الاتصال المشفر وتقييد الصلاحيات وحماية كلمات المرور والتسجيل والتدقيق والنسخ الاحتياطي وإجراءات الحوادث. لا توجد وسيلة إلكترونية آمنة بصورة مطلقة، وعلى المستخدم حماية حسابه والإبلاغ عن أي اشتباه.
8. حقوق صاحب البيانات
وفق الأنظمة المطبقة، قد يحق لك معرفة أساس وغرض المعالجة، والوصول إلى بياناتك أو طلب نسخة، وتصحيح البيانات غير الدقيقة، وطلب الإتلاف عندما لا يوجد التزام بالاحتفاظ، وسحب الموافقة الاختيارية، وتقديم شكوى للجهة المختصة. قد نتحقق من الهوية قبل تنفيذ الطلب وقد نقيده أو نرفضه عندما يسمح النظام مع توضيح السبب.
9. ملفات الارتباط والتحليلات
نستخدم ملفات ضرورية لتسجيل الدخول والأمان واللغة وتشغيل الخدمة. لا تفعل ملفات التحليلات أو الإعلانات غير الضرورية قبل توفير آلية موافقة مناسبة عند وجوبها. قد يؤثر حظر الملفات الضرورية في وظائف المنصة.
10. القصر والتسويق
الخدمة غير موجهة لمن تقل أعمارهم عن 18 سنة ولا نجمع بياناتهم عمدًا دون أساس نظامي. لا تستخدم البيانات في التسويق إلا وفق الأنظمة والخيارات المعروضة، ويمكن إلغاء التسويق مع استمرار الرسائل التشغيلية الضرورية.
11. التحديثات والطلبات
قد نحدث السياسة عند تغير الخدمة أو الأنظمة أو المزودين، وننشر تاريخ التحديث ونطلب موافقة جديدة عند وجوبها. تقدم طلبات الخصوصية والشكاوى من خلال نموذج التواصل في المنصة.